8. Laat je verleiden tot de inzet van AI

Artificiële Intelligentie (AI) ontwikkelt zich in razend tempo. Wat kun jij daar vandaag én morgen mee als financieel hulpverlener, bijvoorbeeld in je cliëntcommunicatie? In deze interactieve sessie krijg je een introductie in de wereld van kunstmatige intelligentie, met de nadruk op de nieuwste ontwikkelingen. Aan bod komt:

• AI-assistenten zoals ChatGPT en Microsoft Copilot
• Opkomst van AI-agents die zelfstandig taken uitvoeren en processen automatiseren, zonder dat je hoeft te kunnen programmeren.
• Toepassingen:
  o Opstellen van brieven of bezwaarschriften
  o Samenvatten van dossiers of rapporten
  o Uitnodigend en klantvriendelijk schrijven
  o Analyseren van grote hoeveelheden tekst of data
  o Repetitieve administratieve processen, zoals het verzamelen van gegevens of het voorbereiden van gesprekken, stroomlijnen met AI
• Risico's en veilig gebruik
• Blik op de nabije toekomst: wat kun je verwachten van AI in de hulpverlening de komende jaren, en wat vraagt dat van jou als professional?