Hulp die aankomt: wat vraagt bereik op kritieke momenten?

Life-events grijpen diep in op het leven. Ze raken mensen vaak emotioneel en kunnen grote financiële gevolgen hebben. In die context is het van belang dat mensen het advies en de hulp die beschikbaar zijn aannemen. In de praktijk gebeurt dat vaak niet. Juist wanneer emoties hoog oplopen, staan financiën zelden bovenaan. In deze slotlezing gaat Nadja Jungmann in op de vraag wat er nodig is om mensen bij life-events te bereiken, zodat zij de beschikbare hulp niet alleen kennen maar ook aannemen.